বাংলা
চ্যাট, ইমেইল আর হেল্প সেন্টারের পুরো পথ ঢাকাসহ সারা দেশের জন্য সহজ
রাত ১১টায় প্রশ্ন উঠলে, six6s Support-ই আগে দেখুন Dhaka-র ব্যবহারকারীরা এখানে যোগাযোগ তথ্য, হেল্প সেন্টার আর দ্রুত উত্তর পান
রেজিস্টার করুন লগইন করুন
4.4 গড় রেটিং
23,955টি পর্যালোচনা
788K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.2% চালু থাকার হার
এই সংখ্যা দেখায়, মানুষ দ্রুত উত্তর পাচ্ছেন six6s Support-এর যোগাযোগ ব্যবস্থা তাই বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কাছে ভরসার জায়গা
নতুন ব্যবহারকারীরা অনেক সময় ভাষা নিয়ে আটকে যান তাই six6s Contact পেজে ভাষাভিত্তিক রুটিং আগে থেকেই সাজানো আছে
চ্যাট, ইমেইল আর হেল্প সেন্টারের পুরো পথ ঢাকাসহ সারা দেশের জন্য সহজ
অ্যাকাউন্ট, লগইন আর অ্যাপ সেটিংস বোঝার জন্য ছোট ছোট নির্দেশনা
সহজ প্রশ্নের উত্তর আর দ্রুত কুইক-গাইড
নতুন লগইন সমস্যা আর প্রোফাইল তথ্যের জন্য
চ্যাটের ছোট বার্তা আর বেসিক সহায়তা
সরল অনুবাদ আর দ্রুত দিকনির্দেশ
এভাবে ভাষা বদলালেই একই তথ্য পরিষ্কার থাকে পরের অংশে দেখুন, এই অনুবাদগুলো আমরা কীভাবে প্রস্তুত করি
প্রথমে মূল প্রশ্নটা ধরি, তারপর ভাষা বদলাই ছোট বাক্য রাখি, যাতে mobile screen-এ পড়তে 2 মিনিটও না লাগে
Dhaka আর Chattogram-এর ব্যবহারকারীরা যে শব্দ বেশি খোঁজেন, সেটাই আমরা রাখি তাই bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্নগুলো আলাদা করে লেখা থাকে
ভাষা আলাদা হলেও যোগাযোগের পথ একই থাকে তাই six6s Help-এ দুইটি সাধারণ চ্যানেল সব সময় খোলা থাকে
দীর্ঘ প্রশ্ন, স্ক্রিনশট আর অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য ইমেইল ভালো সাধারণত 1 কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর যায়
ছোট প্রশ্নে চ্যাট দ্রুত লগইন, অ্যাপ বা ভাষা বদলসবখানেই এটা কাজে লাগে
চ্যাটে আগে ছোট উত্তর আসে, পরে দরকার হলে হেল্প সেন্টারের লিংক দেওয়া হয় আপনি চাইলে six6s হেল্প সেন্টার থেকেও একই তথ্য দেখতে পারেন
প্রথমে বাংলা, ইংরেজি বা অন্য যে ভাষা লাগে সেটা বেছে নিন এতে ভুল বোঝাবুঝি কমে যায়
লগইন, অ্যাপ, অথবা অ্যাকাউন্ট তথ্যএক লাইনে লিখলেই টিম দ্রুত বুঝে যায়
স্ক্রিনশট দিলে সমস্যা ধরতে সুবিধা হয় বেশিরভাগ ছোট সমস্যা 3টি ধাপে শেষ হয়
বাংলাদেশে অনেকেই রাতে support খোঁজেন, বিশেষ করে Dhaka-র অফিস শেষে তাই আগে six6s FAQ দেখে নিলে অপেক্ষা কমে
সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাপের সেটিংস, আর ভাষা বদলের দরকার হলে six6s Contact ব্যবহার করুন
ধাপে ধাপে লেখা গাইড চাইলে six6s Help বেশি কাজে দেয় সেখানে 575+ টপিকের আলাদা উত্তর আছে
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে যে প্রশ্ন করেন, সেগুলোও ভাষাভেদে সাজানো থাকে চাইলে six6s App দেখুন, তারপর ফিরে এসে যোগাযোগ করুন
বেশিরভাগ ছোট প্রশ্নে দ্রুত উত্তর আসে স্পষ্ট বিষয় লিখলে সময় আরও কম লাগে
টিম আগে সহজ উত্তর দেয়, পরে দরকার হলে অন্য চ্যানেলে নিয়ে যায়
হ্যাঁ, ছোট স্ক্রিনের জন্য লেখা ছোট রাখা হয়েছে কম স্পিডের নেটেও পড়া সহজ
শেষে, six6s Support পেতে চাইলে আগে অ্যাপ নামানোর গাইড দেখুন, তারপর লগইন করুন
নতুন অ্যাকাউন্ট খুললে support আরও দ্রুত মেলে six6s Login, যোগাযোগ তথ্য আর সাহায্যসব এক জায়গায় থাকে
রেজিস্টার করুন লগইন করুন