six6s সহায়তা চাইলে সোজা পথে আসুন

রাত ১১টায় প্রশ্ন উঠলে, six6s Support-ই আগে দেখুন Dhaka-র ব্যবহারকারীরা এখানে যোগাযোগ তথ্য, হেল্প সেন্টার আর দ্রুত উত্তর পান

রেজিস্টার করুন
six6s সহায়তা ডেস্ক

এক নজরে six6s যোগাযোগ সহায়তা

4.4 গড় রেটিং

23,955টি পর্যালোচনা

788K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.2% চালু থাকার হার

এই সংখ্যা দেখায়, মানুষ দ্রুত উত্তর পাচ্ছেন six6s Support-এর যোগাযোগ ব্যবস্থা তাই বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কাছে ভরসার জায়গা

ভাষা বেছে নিন, তারপর সাহায্য নিন

নতুন ব্যবহারকারীরা অনেক সময় ভাষা নিয়ে আটকে যান তাই six6s Contact পেজে ভাষাভিত্তিক রুটিং আগে থেকেই সাজানো আছে

বাংলা

চ্যাট, ইমেইল আর হেল্প সেন্টারের পুরো পথ ঢাকাসহ সারা দেশের জন্য সহজ

ইংরেজি

অ্যাকাউন্ট, লগইন আর অ্যাপ সেটিংস বোঝার জন্য ছোট ছোট নির্দেশনা

হিন্দি

সহজ প্রশ্নের উত্তর আর দ্রুত কুইক-গাইড

উর্দু

নতুন লগইন সমস্যা আর প্রোফাইল তথ্যের জন্য

তামিল

চ্যাটের ছোট বার্তা আর বেসিক সহায়তা

মালয়

সরল অনুবাদ আর দ্রুত দিকনির্দেশ

এভাবে ভাষা বদলালেই একই তথ্য পরিষ্কার থাকে পরের অংশে দেখুন, এই অনুবাদগুলো আমরা কীভাবে প্রস্তুত করি

আমরা কীভাবে অনুবাদ ঠিক রাখি

প্রথমে মূল প্রশ্নটা ধরি, তারপর ভাষা বদলাই ছোট বাক্য রাখি, যাতে mobile screen-এ পড়তে 2 মিনিটও না লাগে

Dhaka আর Chattogram-এর ব্যবহারকারীরা যে শব্দ বেশি খোঁজেন, সেটাই আমরা রাখি তাই bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্নগুলো আলাদা করে লেখা থাকে

six6s অনুবাদ কাজের ডেস্ক

সব ভাষায় চলে এমন যোগাযোগ চ্যানেল

ভাষা আলাদা হলেও যোগাযোগের পথ একই থাকে তাই six6s Help-এ দুইটি সাধারণ চ্যানেল সব সময় খোলা থাকে

ইমেইল সহায়তা

দীর্ঘ প্রশ্ন, স্ক্রিনশট আর অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য ইমেইল ভালো সাধারণত 1 কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর যায়

চ্যাট সহায়তা

ছোট প্রশ্নে চ্যাট দ্রুত লগইন, অ্যাপ বা ভাষা বদলসবখানেই এটা কাজে লাগে

চ্যাটে আগে ছোট উত্তর আসে, পরে দরকার হলে হেল্প সেন্টারের লিংক দেওয়া হয় আপনি চাইলে six6s হেল্প সেন্টার থেকেও একই তথ্য দেখতে পারেন

যোগাযোগে গেলে কীভাবে দ্রুত ফল পাবেন

১. ভাষা মিলিয়ে নিন

প্রথমে বাংলা, ইংরেজি বা অন্য যে ভাষা লাগে সেটা বেছে নিন এতে ভুল বোঝাবুঝি কমে যায়

২. বিষয় লিখে পাঠান

লগইন, অ্যাপ, অথবা অ্যাকাউন্ট তথ্যএক লাইনে লিখলেই টিম দ্রুত বুঝে যায়

৩. প্রমাণ যোগ করুন

স্ক্রিনশট দিলে সমস্যা ধরতে সুবিধা হয় বেশিরভাগ ছোট সমস্যা 3টি ধাপে শেষ হয়

বাংলাদেশে অনেকেই রাতে support খোঁজেন, বিশেষ করে Dhaka-র অফিস শেষে তাই আগে six6s FAQ দেখে নিলে অপেক্ষা কমে

six6s Contact আর six6s Help একসঙ্গে

সরাসরি যোগাযোগ

সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাপের সেটিংস, আর ভাষা বদলের দরকার হলে six6s Contact ব্যবহার করুন

সহায়তা কেন্দ্র

ধাপে ধাপে লেখা গাইড চাইলে six6s Help বেশি কাজে দেয় সেখানে 575+ টপিকের আলাদা উত্তর আছে

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে যে প্রশ্ন করেন, সেগুলোও ভাষাভেদে সাজানো থাকে চাইলে six6s App দেখুন, তারপর ফিরে এসে যোগাযোগ করুন

ভাষা সহায়তা নিয়ে সাধারণ 3 প্রশ্ন

বাংলা উত্তর কতটা দ্রুত পাব?

বেশিরভাগ ছোট প্রশ্নে দ্রুত উত্তর আসে স্পষ্ট বিষয় লিখলে সময় আরও কম লাগে

নতুন ভাষায় কথা বললে কী হবে?

টিম আগে সহজ উত্তর দেয়, পরে দরকার হলে অন্য চ্যানেলে নিয়ে যায়

ফোনে কি হেল্প সেন্টার ঠিকমতো চলে?

হ্যাঁ, ছোট স্ক্রিনের জন্য লেখা ছোট রাখা হয়েছে কম স্পিডের নেটেও পড়া সহজ

শেষে, six6s Support পেতে চাইলে আগে অ্যাপ নামানোর গাইড দেখুন, তারপর লগইন করুন

রেজিস্টার করে কথা শুরু করুন

নতুন অ্যাকাউন্ট খুললে support আরও দ্রুত মেলে six6s Login, যোগাযোগ তথ্য আর সাহায্যসব এক জায়গায় থাকে

রেজিস্টার করুন
লগ ইন নিবন্ধন